Todos os produtos vendidos pela Maison Viegas são enviados pelos Correios (ECT) ou pela Mandaê.
Recomendamos aos clientes antes de realizarem o pedido, pesquisarem se o cep utilizado para entrega possui alguma restrição de entrega domiciliar: https://www2.correios.com.br/sistemas/precosprazos/restricaoentrega/
Nosso prazo estimado para envios é o do calculado no momento da compra. O prazo começa a valer após a confirmação do pagamento. O envio será realizado somente durantes dias úteis.
ATENÇÃO CLIENTES DO RIO DE JANEIRO: Há vários Cep´s com restrição de entrega, esteja ciente que em alguns casos sua encomenda somente estará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do seu endereço de entrega.
ATENÇÃO CLIENTE DA REGIÃO NORTE E NORDESTE: Estão ocorrendo atrasos por parte do Correios, (poderão ocorrer atrasos de até 10 dias)
ATENÇÃO: Estamos em recesso do dia 31/12/2025 ao dia 05/01/2025. Neste período não teremos atendimento ao cliente nem postagens de pedidos. Todos os pedidos pagos após o dia 30/12 serão postados A PARTIR de 06/01/2025. Somente no dia da postagem o cliente receberá o código de rastreio do Correios em seu email cadastrado no site. O prazo total já está somado ao prazo do frete simulado em nosso site. Anote a opção de frete e o prazo que escolher. Independente do frete escolhido o pedido será postado somente A PARTIR do dia 06/01/2025. Você receberá o código de rastreio no e-mail cadastrado somente quando o pedido for enviado. Esteja ciente de que atrasos podem ocorrer por parte do Correios. Frete Grátis em pedidos acima de R$ 400,00 em produtos.
O prazo médio do Correios no Sedex : De 3 a 9 dias úteis após a postagem (PODEM OCORRER ATRASOS NA ENTREGA)
O prazo médio do Correios no PAC: entre 8 a 25 dias úteis após a postagem. (PODEM OCORRER ATRASOS NA ENTREGA)
O prazo para envio dos códigos de rastreio é de até 24 horas após o pedido ser despachado. Consulte após as 18:00 horas.
VERIFIQUE OS DADOS DO ENDEREÇO DE ENTREGA, TENHA CERTEZA DE QUE ESTÃO CORRETOS ANTES DE CONCLUIR O SEU PEDIDO.
Lembrando que em ambos os serviços atrasos podem ocorrer devido a contratempos nos serviços dos correios, tais como aumento repentino do volume(fim de ano), BLACK FRIDAY, feriados, datas comemorativas, greve e outras intercorrências.
Os Correios efetuam (duas) 2 tentativas de entrega e no caso de não existir responsável no local, o produto ficará disponível para coleta do cliente na agência dos Correios mais próxima ao endereço cadastrado para entrega.
Após o prazo de 7 dias(ou antes), o produto retornará para a Maison Viegas e o cliente deverá se responsabilizar pelo custo do novo envio.
Informamos que não é possível o agendamento de entregas.
O benefício do frete grátis é ofertado nas seguintes condições:
PARA ESTADO DE SÃO PAULO: Frete Grátis em compras acima de R$ 400,00 reais (via SEDEX)
PARA OUTROS ESTADOS: Frete Grátis em compras acima de R$ 400,00 reais (via PAC)
A Maison Viegas poderá, a seu exclusivo critério, oferecer o benefício de frete grátis em campanhas promocionais ou de caráter permanente, mediante condições previamente divulgadas em seu site e canais oficiais.
Atualmente, o benefício de frete grátis é concedido nas compras cujo valor final seja igual ou superior a R$400,00 (quatrocentos reais) EM PRODUTOS.
Para fins de elegibilidade, será considerado o valor final efetivamente pago pelo consumidor, após a aplicação de cupons de desconto, vales, abatimentos, créditos, pontos de fidelidade ou quaisquer outras formas de dedução.
Caso a aplicação de qualquer desconto reduza o montante total da compra para valor inferior a R$400,00 (quatrocentos reais) EM PRODUTOS, o benefício do frete grátis não será concedido, e o custo do envio será automaticamente incluído no valor final do pedido.
O sistema de checkout realizará o cálculo de forma automática, refletindo de imediato as condições aplicáveis ao pedido.
O benefício do frete grátis não é cumulativo com outras promoções, campanhas ou descontos progressivos, salvo disposição expressa em sentido diverso nas comunicações oficiais da Maison Viegas.
A política de frete poderá ser alterada, suspensa ou encerrada a qualquer tempo, mediante simples atualização das condições no site oficial, sem necessidade de aviso prévio individualizado, observados os direitos adquiridos dos consumidores com pedidos já confirmados.
Produtos adquiridos em campanhas específicas, combos promocionais ou liquidações poderão possuir regras próprias de frete, que prevalecerão sobre esta política, desde que expressamente indicadas no ato da compra.
